NEDLASTINGER / FAQ
Installasjon- og brukermanualer
Online teknisk produktguide
Datablad Avior (norsk)
Klikk på lenken under for å laste ned datablad:
Nedlastingssenter
PROGRAMVARE
Koblingsskjema
Koblingsskjema for Avior Iot Remote Control:
Avior API
Avior.API gir tilgang til Avior-enheter fra nettet ved hjelp av et enkelt sett med REST-webtjenester for å administrere enheter gjennom en helt åpen plattform.
Nedenfor finner du en samling av de vanligste spørsmål og svar
på de problemene vi oftest må hjelpe våre kunder med
Nettverkslampe lyser fast
Det betyr at Avior ikke har startet opp.
Normal drift er at lampen blinker ca. hvert tredje sekund, det betyr ikke at den er på nett, men at software kjører.
For å sjekke om den er på nett kan man sende følgende SMS
0000 at#rm=D13
/ Avior vil svare med sin WEBID.
Får ikke WEBID (online via GPRS)
Hvis den ikke svarer på SMS er den ikke registrert i nettet:
Feil kan være at det er feil APN som ligger inne.
Alle leveres med APN fra Telenor.
Ønsker man en annen operatør sender, man en SMS for å bytte APN.
0000 N03=Telia (for eksempel)
Den oppdaterer ikke listen over brukere når de blir aktivert fra web
Brukerlisten på web oppdateres ikke:
Det kan skyldes at Avior ikke fikk sendt ut siste oppdatering.
For oppdatering av websiden:
0000 at#smap
Avior mister nettet og kundene får beskjed om at den er slått av
Under utarbeidelse
Registrert bruker ringer men kommer ikke inn
Registrert bruker kommer ikke inn:
Det enkleste her er å sjekke log som vil fortelle hva feilen kan være.
Sjekk opp hvilken regel som ble kjørt når brukeren ringte.
– Ukjent bruker ( nummer lagt inn feil )
– Bruker ringer med skjult ID ( Kommer ikke gjennom )
– Brukeren er deaktivert
Den kan også være feil i oppsettet slik som klokken er feil eventuelt at det er laget spesial regler
for når brukeren kan komme inn.
Andre feil kan rettes med:
Last opp database på nytt:
0000 AT#SYNC
Oppdater klokken:
0000 AT#TIME
Oppdater software:
0000 AT#FOTA
Web-side er ute av sync. med Avior
Under utarbeidelse
